보험설계사 수수료를 제한하는 1200%룰! 보험에 가입한 계약자 입장에서는 솔직히 별로 관심이 가지 않는 이슈일 수 있습니다. “보험설계사 수수료 문제가 나랑 무슨 상관이야?”라고 생각하실 수 있죠. 그런데 조금만 들여다보면 이 제도가 보험 가입자와 꽤 직접적으로 연결되어 있다는 사실을 알 수 있습니다. 내가 지금 가입한 보험이 어떻게 관리될지, 앞으로 보험 상담이 어떻게 달라질지와 연결된 이야기거든요. 1200%룰이 뭔지 … 더 읽기
프로야구 선수처럼 거액의 이적료를 받고 팀을 옮기는 사람들이 있습니다. 바로 보험설계사 이야기입니다. 몇일 전 대형 GA가 생명보험사 단장급 영업관리자를 산하 조직과 함께 통째로 영입하면서 10억 원 규모의 지원금을 약속했다는 뉴스가 나왔는데요. 내용을 보니 일시금 2억5000만 원에 1~2차 연도 5억 원, 3~4차 연도 2억5000만 원을 나눠 지급하는 조건이더라구요. 보험업계에서 특급 보험설계사 영입에 저런 통큰 투자를 하는 … 더 읽기
보험리모델링이나 보험다이어트라는 명목으로 보험 갈아타기를 권유받아 보신 적 있으신가요? “지금 고객님의 보험은 보장이 좀 부족한 것 같아요. 이참에 정리하고 새로 설계해드릴게요.”와 같은. 이런 말을 들었다면 한 번쯤 멈추고 생각해볼 필요가 있습니다. 합리적인 조언일 수도 있지만, 부당승환계약의 시작일 수도 있기 때문입니다. 부당승환계약은 보험업계에서 오랫동안 반복되어 온 소비자보호 이슈입니다. 금융당국도 알고, 보험회사도 알고, 업계 종사자라면 누구나 아는 … 더 읽기
여러분은 보험 가입할 때 보험회사를 보시나요? 보험상품을 먼저 보시나요? 혹시 GA(법인보험대리점)가 어디인지 생각하고 고르는 분들은 없으시겠죠? GA(법인보험대리점)가 무엇인지도 모르는 분이 대부분일 거라 생각합니다. 사실 대부분의 보험계약자는 보험회사 이름이나 보험설계사 개인을 보고 선택합니다. GA가 어떤 곳인지, 그 조직이 어떻게 운영되는지는 크게 신경 쓰지 않는 경우가 많습니다. 그런데 최근 보험업계에서 일어나는 변화를 보면, 내 보험설계사가 어떤 GA에 … 더 읽기
요즘 AI 이야기가 나오지 않는 곳이 없습니다. 병원도, 은행도, 학교도. 그리고 보험업계도 예외가 아닌데요. 최근 보험 관련 뉴스를 보면 심사 자동화, 사기 탐지, 영업 지원까지 AI 활용 범위가 빠르게 넓어지고 있습니다. 여기에 금융당국이 망분리 규제까지 완화하겠다고 나서면서 보험업계의 AI 도입 속도가 더 빨라질 전망입니다. 그렇다면 이 변화가 우리 생활에 어떤 영향을 줄까요? 보험에 가입한 소비자 … 더 읽기
종신보험 불완전판매 민원은 보험업계에서 가장 오래된 고질병입니다. 금융감독원이 수년째 소비자 경보를 내리고, 보험회사들이 내부통제를 강화하고, 설계사 교육을 늘려도 비슷한 민원이 반복됩니다. 삼성생명, 한화생명, 교보생명 할 것 없이 대부분의 생명보험사에서 같은 유형의 민원이 나오고 있습니다. 왜 이 문제는 사라지지 않는 걸까요? 민원 처리 현장에서 이 유형의 사례를 수없이 다뤄보면서 느낀 건 하나입니다. 이 문제는 나쁜 설계사의 … 더 읽기
