보험

오는 2026년 7월, 보험업계에 큰 변화가 시작됩니다. 법인보험대리점(GA)에도 판매수수료 1200%룰이 본격 적용되는 것입니다. 금융당국은 이 제도를 통해 과도한 수수료 경쟁과 설계사 스카우트 과열을 잡겠다는 방침이라는군요. 그런데 현장에서 느끼는 분위기는 사뭇 다릅니다. 본격 시행을 얼마 남기지 않은 현재까지도 GA 업계는 방향을 제대로 못 잡고 갈팡질팡하는 분위기입니다. 대부분의 대형GA(설계사수 500명 이상)조차도 최상위 초대형 GA(설계사수 3,000명 이상)가 어떻게 … 더 읽기

보험설계사가 스스로 불완전판매를 인정했다는 뉴스, 한 번쯤 보셨을 겁니다. 처음 이 뉴스를 접하면 대부분 이런 반응입니다. “설계사가 왜 자기한테 불리한 걸 스스로 인정하지?” 그런데 보험업계를 조금만 들여다보면 이 현상이 단순한 양심 고백이 아니라는 걸 알게 됩니다. 오히려 업계 구조가 만들어낸 필연적인 결과에 가깝습니다. 이 글에서는 그 구조를 하나씩 뜯어보고, 소비자 입장에서 무엇을 알아야 하는지 짚어보겠습니다. … 더 읽기

보험 상담을 받아본 사람들 중에는 묘하게 불편한 느낌을 받은 경험이 있는 경우가 있을 겁니다. 어떤 설계사는 상담을 적극적으로 이어가지만 어떤 경우에는 생각보다 빠르게 상담이 끝나거나 가입 진행 자체를 조심스러워하는 분위기가 느껴질 때가 있기 때문입니다. 특히 고객 입장에서는 “보험 가입시키는 게 일이 아닌가?”라는 의문을 넘어 불쾌감까지 든다는 분들도 생각보다 수도 있습니다. 그래서 어떤 사람들은 “왜 고객을 … 더 읽기

보험 상담을 받아본 사람들 중에는 “왜 이렇게 특정 상품을 강하게 추천하지?”라는 느낌을 받은 경우가 있습니다. 처음에는 여러 상품을 비교해 줄 것처럼 이야기했는데 결국 상담 흐름이 특정 보험이나 특정 특약 중심으로 이어지는 경우가 있기 때문입니다. 특히 어떤 경우에는 설명 자체가 거의 한 상품 중심으로 진행되기도 합니다. 그래서 많은 사람들이 “정말 나에게 맞아서 추천하는 걸까?” 아니면 “다른 … 더 읽기

보험을 오래 유지하고 있는 사람들 중에는 한 번쯤 이런 생각을 해본 경우가 많을 겁니다. 가입할 때는 연락도 자주 오고 설명도 자세했는데 막상 가입 이후에는 관리가 줄어든 것 같다는 느낌 말입니다. 특히 어떤 경우에는 보험을 새로 가입할 때는 적극적이던 설계사가 기존 계약 관리에는 상대적으로 소극적으로 보이기도 합니다. 그래서 많은 사람들이 “보험설계사는 왜 기존 고객 관리보다 신규계약에 … 더 읽기

보험업을 조금이라도 접해 본 사람이라면 “보험설계사는 왜 이렇게 회사를 자주 옮기지?”라는 생각을 한 번쯤 해봤을 수 있습니다. 어떤 설계사는 몇 년 사이 여러 회사를 거치기도 하고 어떤 경우에는 같은 고객이 담당 설계사 소속이 계속 바뀌는 상황을 경험하기도 합니다. 고객 입장에서는 혼란스럽게 느껴질 수도 있습니다. 특히 보험은 장기간 유지되는 상품인데 담당자가 계속 바뀌는 상황 자체가 불안하게 … 더 읽기