보험

보험 상담을 받아본 사람들 중에는 묘하게 불편한 느낌을 받은 경험이 있는 경우가 있을 겁니다. 어떤 설계사는 상담을 적극적으로 이어가지만 어떤 경우에는 생각보다 빠르게 상담이 끝나거나 가입 진행 자체를 조심스러워하는 분위기가 느껴질 때가 있기 때문입니다. 특히 고객 입장에서는 “보험 가입시키는 게 일이 아닌가?”라는 의문을 넘어 불쾌감까지 든다는 분들도 생각보다 수도 있습니다. 그래서 어떤 사람들은 “왜 고객을 … 더 읽기

보험 상담을 받아본 사람들 중에는 “왜 이렇게 특정 상품을 강하게 추천하지?”라는 느낌을 받은 경우가 있습니다. 처음에는 여러 상품을 비교해 줄 것처럼 이야기했는데 결국 상담 흐름이 특정 보험이나 특정 특약 중심으로 이어지는 경우가 있기 때문입니다. 특히 어떤 경우에는 설명 자체가 거의 한 상품 중심으로 진행되기도 합니다. 그래서 많은 사람들이 “정말 나에게 맞아서 추천하는 걸까?” 아니면 “다른 … 더 읽기

보험을 오래 유지하고 있는 사람들 중에는 한 번쯤 이런 생각을 해본 경우가 많을 겁니다. 가입할 때는 연락도 자주 오고 설명도 자세했는데 막상 가입 이후에는 관리가 줄어든 것 같다는 느낌 말입니다. 특히 어떤 경우에는 보험을 새로 가입할 때는 적극적이던 설계사가 기존 계약 관리에는 상대적으로 소극적으로 보이기도 합니다. 그래서 많은 사람들이 “보험설계사는 왜 기존 고객 관리보다 신규계약에 … 더 읽기

보험업을 조금이라도 접해 본 사람이라면 “보험설계사는 왜 이렇게 회사를 자주 옮기지?”라는 생각을 한 번쯤 해봤을 수 있습니다. 어떤 설계사는 몇 년 사이 여러 회사를 거치기도 하고 어떤 경우에는 같은 고객이 담당 설계사 소속이 계속 바뀌는 상황을 경험하기도 합니다. 고객 입장에서는 혼란스럽게 느껴질 수도 있습니다. 특히 보험은 장기간 유지되는 상품인데 담당자가 계속 바뀌는 상황 자체가 불안하게 … 더 읽기

보험회사 조직도를 처음 보면 생각보다 훨씬 복잡하다고 느끼는 경우가 많습니다. 본사만 있는 줄 알았는데 지점, 본부, 사업단, GA, 총괄조직 같은 이름이 계속 등장하고 보험회사 안에서도 역할이 세분화되어 있는 경우가 많기 때문입니다. 보험은 가입 이후 수년 이상 유지되는 장기 상품이고 민원, 보험금 지급, 소비자 보호, 유지율 관리까지 함께 연결되는 산업입니다. 그래서 보험회사 조직 역시 단순 영업 … 더 읽기

보험설계사들은 계약실적에 따르는 수수료를 주수입원으로 하는 직업입니다. 그런데 보험설계사의 수수료 체계는 매우 복잡한데요. 신입 보험설계사들은 일정 경력이 쌓일 때까지도 이 수수료 체계를 이해하지 못하겠다는 말까지 할 정도입니다. 일반 소비자 입장에서는 보험 하나 가입하면 일정 비율을 받는 단순 구조처럼 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제 보험업 내부로 들어가 보면 수수료 구조는 생각보다 훨씬 복잡하게 운영되는 경우가 많습니다. 상품마다 … 더 읽기