보험금 지급 거절을 한 번 겪고 나면 많은 분들이 가장 먼저 하는 행동이 있습니다. 병원 서류를 다시 준비하는 것입니다. 혹시 부족했나 싶고 조금만 더 보완하면 될 것 같은 심리 때문입니다. 하지만 여기서 한 번 생각해 볼 부분이 있습니다. 같은 서류를 다시 준비하는 사람과 기준을 가지고 다시 준비하는 사람은 결과가 다르게 나온다는 사실입니다. 핵심은 하나입니다. 병원 … 더 읽기
보험금을 청구했는데 지급이 바로 이루어지지 않는 경우가 자주 있습니다. 처음에는 단순한 처리 지연이라고 생각하면서 조금 더 기다리면 될 것 같기도 하고 괜히 재촉하면 불리해질 것 같아 불안하기도 합니다. 그래서 대부분은 기다리는 선택을 하는 경향이 있습니다. 그러나 현업에서 보면 기다려야 하는 경우와 더 이상 기다리면 안 되는 경우로 나뉨을 볼 수 있는데요. 같은 상황에서도 누군가는 적절한 … 더 읽기
보험금을 청구했다가 지급 거절이 되면서 분쟁에 들어갔는데 이게 너무 길어지면 매우 힘든 시간들입니다. 도대체 계속 이어가야 할지 그만 여기서 멈춰야 할지 정말 고민스러워지는 순간이 옵니다. 이미 시간과 감정이 들어갔고 여기서 포기하면 손해라는 느낌 때문에 무조건 끝까지 가려는 분들이 많습니다. 하지만 오랜 시간 실무 현장에 있어본 입장에서는 좀 다른 생각을 하게 됩니다. 무작정 계속 밀고간다고 결과가 … 더 읽기
보험금 지급 거절을 한 번 받으면 많은 사람들이 여기서 멈추고 포기합니다. 이미 한 번 판단이 끝났다고 생각하고 보험사를 이기기는 어렵다고 여기는 것 같습니다. 하지만 보험업 현장에 있다 보면 실제로는 다른 경우를 아주 많이 봅니다. 같은 종류의 분쟁이라도 케이스 바이 케이스로 아주 다양하기 때문일 겁니다. 기억해야 할 핵심은 하나입니다. 재청구는 아무 때나 하는 것이 아니라 조건이 … 더 읽기
보험금 분쟁이 시작되면 해야 할 것들이 많아 보입니다. 문의 전화도 해봐야 하고 추가서류도 준비해야 하고 민원까지도 고민하게 됩니다. 그래서 대부분은 여러 가지를 동시에 진행합니다. 그런데 원하는 결과를 얻지 못하거나 예상과 달리 오래 걸립니다. 열심히 대응하는데도 아무 변화가 없는 경우가 있고, 반대로 단순하게 대응했는데도 흐름이 바뀌는 경우도 있습니다. 핵심은 단 하나로 차이는 의외로 단순합니다. 보험금 분쟁에서 … 더 읽기
보험금이 거절되거나 지연되는 상황이 생기면 가장 먼저 떠올리는 행동이 있습니다. 바로 서류를 다시 제출해서 보완하면 어떨까라는 것입니다. “혹시 부족했나?” 또는 “다시 내면 바뀌지 않을까?” 이 생각은 자연스러운 반응이지만 타이밍에서 갈리는 것이 키포인트입니다. 같은 서류를 다시 내는 사람과 필요한 시점에 다시 내는 사람은 결과가 달라질 수 있다는 사실을 잘 모르고 있는 것 같습니다. 강조하지만 서류는 많이 … 더 읽기
